Como saber se o leiloeiro é confiável?

Três verificações objetivas antes de dar lance com leiloeiro que você não conhece. Primeira: consulte o número da matrícula na Junta Comercial do estado (JUCESP em SP, JUCERJA no RJ, JUCEMG em MG, etc). Todo leiloeiro oficial tem matrícula ativa; se o número não aparece ou está suspenso, o leilão é irregular. O site da Junta é público e a consulta é gratuita. Segunda: procure processos contra o leiloeiro no site do Ministério Público estadual e no tribunal estadual. Leiloeiro com muitas ações civis por má conduta ou representações no Procon é sinal de alerta. Terceira: leia reviews reais em fóruns de investidores em leilão (grupos de WhatsApp, Reclame Aqui filtrado por termo do leiloeiro específico). Fóruns valem mais que sites institucionais porque quem foi lesado costuma falar. Sinais adicionais de confiança: leiloeiro com anos de atuação (mais de 10 anos costuma indicar solidez), leiloeiro que atende bancos grandes de forma recorrente (Caixa, BB, Santander só contratam leiloeiros com processo de compliance rigoroso), leiloeiro com escritório físico visitável, leiloeiro que responde emails formais em menos de 24 horas. Sinais de alerta: leiloeiro que exige caução muito acima do usual, leiloeiro que não fornece número do processo executório em leilão judicial, leiloeiro que dificulta acesso ao edital completo. Em caso de dúvida real, procure outro leilão. Perder oportunidade é sempre melhor que arrematar em leilão irregular.